v9vip ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย v9vip ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ v9vip.app เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีการที่ v9vip เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ v9vip.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ v9vip ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของ v9vip ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบาย ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
v9vip ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความไว้วางใจของสมาชิกเป็นอันดับแรก
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ v9vip เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม v9vip ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
ในบางกรณี v9vip อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
v9vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการ | สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ |
| การยืนยันตัวตน | ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC/AML |
| ความปลอดภัย | ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| การสื่อสาร | แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่านอีเมลหรือ SMS |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา |
v9vip ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:
v9vip ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:
v9vip ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยดำเนินการในส่วนต่างๆ ของบริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญา ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
v9vip อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย v9vip จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย v9vip จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:
v9vip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา v9vip จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
v9vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้
v9vip ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ v9vip เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ที่กำหนด
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ v9vip ผ่าน Live Chat หรืออีเมล v9vip จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
บริการของ v9 vip มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น v9vip ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการสมัครสมาชิกของ v9vip กำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันอายุและแสดงเอกสารยืนยันตัวตน หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
v9vip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ v9vip จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:
การที่ท่านยังคงใช้บริการ v9vip ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ v9vip ได้ที่:
v9vip จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ v9vip ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ v9vip ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
กระบวนการยืนยันตัวตนของ v9vip ออกแบบให้รวดเร็วและปลอดภัย ช่วยป้องกันการสวมรอยและรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของสมาชิกทุกคน
v9vip ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านจึงมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายไทย
v9vip ยึดมั่นในนโยบายที่จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิก v9vip สามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน ง่าย รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ v9vip พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับแรก